A Associação da Hotelaria de Portugal (AHP) vai realizar o seu XXII Congresso Anual nos dias 24 e 25 de Março, no Hotel SANA Lisboa. A entidade está a programar o evento para que seja eminentemente prático à luz dos princípios do desenvolvimento da plataforma Tourism Think Tank, segundo o que o ambitur.pt apurou..
A primeira sessão do XXII Congresso da hotelaria nacional é dedicada à “Global Wikinomics”, pretende dar uma visão macro da economia, com um enfoque orientado para o Turismo e perspectivas a curto/médio prazo.
A segunda sessão, que os hoteleiros vão poder participar, tem como tema “Distribuição e Vendas – Fidelize os seus clientes e ganhe novos”. Neste espaço serão analisadas as Tendências e realidades nas áreas de novos clientes, novos perfis de compra, qualidade do serviço (agentes de viagens como consultores) e inovação no produto com qualidade. Outro dos grandes temas em destaque, com o mote “Staff 'Perfeito' – como o conseguir?”, será a realização do terceiro TTT Best Practices Forum a realizar em 2009, e visa debater os meios de melhor qualificar nas escolas e universidades os recursos humanos que transitam para o sector e mecanismos para requalificar o sector em matéria de recursos humanos.
A apresentação de alternativas para tirar o máximo partido da Web 2.0, aumentar vendas e receitas e optimizar o capital humano também está em análise no fórum anual dos hoteleiros. A Contratualização da Promoção Turística será o tema do último painel, envolvendo públicos e privados na discussão desta questão.
A primeira sessão do XXII Congresso da hotelaria nacional é dedicada à “Global Wikinomics”, pretende dar uma visão macro da economia, com um enfoque orientado para o Turismo e perspectivas a curto/médio prazo.
A segunda sessão, que os hoteleiros vão poder participar, tem como tema “Distribuição e Vendas – Fidelize os seus clientes e ganhe novos”. Neste espaço serão analisadas as Tendências e realidades nas áreas de novos clientes, novos perfis de compra, qualidade do serviço (agentes de viagens como consultores) e inovação no produto com qualidade. Outro dos grandes temas em destaque, com o mote “Staff 'Perfeito' – como o conseguir?”, será a realização do terceiro TTT Best Practices Forum a realizar em 2009, e visa debater os meios de melhor qualificar nas escolas e universidades os recursos humanos que transitam para o sector e mecanismos para requalificar o sector em matéria de recursos humanos.
A apresentação de alternativas para tirar o máximo partido da Web 2.0, aumentar vendas e receitas e optimizar o capital humano também está em análise no fórum anual dos hoteleiros. A Contratualização da Promoção Turística será o tema do último painel, envolvendo públicos e privados na discussão desta questão.
Fonte: www.ambitur.pt
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